ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ CHATGUARD

Дата вступления в силу: 2 апреля 2026 года

Версия: 1.0

Сервис: ChatGuard

Сайт: https://bestchatguard.com/

Контакт по вопросам данных: duckpool@yandex.ru

Оператор: физическое лицо — оператор проекта ChatGuard, Российская Федерация

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные сервис ChatGuard собирает, использует, хранит и иным образом обрабатывает при предоставлении Telegram-бота, веб-панели администрирования и связанных функций модерации чатов.

ChatGuard является проектом автоматизации модерации Telegram-чатов и предоставляет инструменты для:

управления настройками модерации;
обработки инцидентов;
автоматического применения санкций;
отображения журналов действий и административных событий;
обеспечения безопасности и стабильности работы сервиса.

Используя ChatGuard, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем ограниченный объем данных, необходимый для работы сервиса.

2.1. Данные Telegram-пользователей

Мы можем обрабатывать: Telegram user ID, username, имя и фамилию, language / locale related fields, признаки Telegram account, доступные через Telegram API, включая технические флаги профиля, данные о времени последней активности в сервисе.

2.2. Данные администраторов и авторизации

Для доступа к веб-панели или API мы можем обрабатывать: Telegram ID администратора, username администратора, внутренний идентификатор учетной записи, данные, связанные с аутентификацией, JWT и связанные технические данные сессии и авторизации.

2.3. Данные чатов и групп

Мы можем обрабатывать: Telegram chat ID, название чата, тип чата, статус подключения чата к сервису, количество участников, данные о владельце чата и ролях привилегированных пользователей.

2.4. Данные, связанные с модерацией

Мы можем хранить и обрабатывать: инциденты модерации, санкции (mute, temporary ban, permanent ban и иные меры), решения модерации, сигналы, повлиявшие на решение модерации, административные override-действия, историю обработки событий модерации, свободный текст причин/описаний/комментариев, технические и контекстные metadata.

2.5. Данные приветствия и captcha

Если в чате включены welcome/captcha механизмы, мы можем обрабатывать: Telegram chat ID, Telegram user ID, message IDs, статус captcha-сессии, время истечения captcha-сессии, правильный ответ captcha до завершения или истечения сессии.

2.6. Настройки и журнал изменений

Мы можем хранить: пользовательские настройки, настройки чатов, настройки фильтров модерации, whitelist domains, правила и параметры автоматических действий, журнал изменений настроек (старые и новые значения).

2.7. Данные пользовательского интерфейса

Для поддержки навигации и работы интерфейсов мы можем хранить: user ID, chat ID, message ID, текущий экран, выбранный язык интерфейса.

2.8. Логи, технические данные и диагностика

Мы можем обрабатывать и хранить: технические журналы приложения, данные о запросах к API, данные об ошибках, информацию для диагностики/мониторинга/защиты сервиса, Telegram update metadata, сведения о выполняемых административных и системных действиях.

3. Какие данные мы обрабатываем временно

Для отдельных функций мы можем временно обрабатывать данные без долгосрочного хранения, например: текст сообщений в рамках модерационного pipeline, metadata медиафайлов (размер, duration, mime type), временные счетчики flood-защиты, временные cache entries, данные Telegram Login Widget для проверки подлинности входа.

4. Источники данных

Мы получаем данные: от Telegram Platform и Telegram Bot API, от Telegram Login Widget или аналогичных механизмов авторизации, от владельцев и администраторов чатов, из действий участников Telegram-чатов, из API-запросов к веб-панели и backend-сервисам, из внутренних систем логирования/мониторинга/безопасности.

5. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для: предоставления функций модерации, обнаружения нарушений и злоупотреблений, применения санкций, управления чатами/ролями/доступами, обеспечения безопасности сервиса, аутентификации и авторизации пользователей панели и API, ведения журналов действий и аудита, поддержки интерфейсов и UX, диагностики ошибок и мониторинга, предотвращения дублирующей обработки событий, соблюдения применимых обязательств и защиты законных интересов сервиса.

6. Правовые основания обработки

В зависимости от сценария обработка может осуществляться на основаниях: предоставление сервиса и функций, законный интерес в обеспечении безопасности/устойчивости/аудита/предотвращения злоупотреблений, соблюдение юридических обязанностей, иные основания, допустимые применимым законодательством.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать или предоставлять доступ к данным: Telegram Platform и Telegram Bot API (в объеме, необходимом для работы), хостинг- и инфраструктурным провайдерам, провайдерам БД/кэширования/логирования/мониторинга/безопасности, подрядчикам технического сопровождения, государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законом или необходимостью защиты прав и законных интересов.

8. Сроки хранения данных

Мы стремимся хранить данные не дольше, чем это необходимо для целей Политики.

9. Удаление и анонимизация

Мы можем удалять, деактивировать, ограничивать или анонимизировать отдельные категории данных согласно внутренним правилам, техническим ограничениям и применимому законодательству.

10. Безопасность данных

Мы принимаем разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.

11. Международная передача данных

В зависимости от инфраструктуры данные могут обрабатываться или храниться в различных странах.

12. Права пользователей

В зависимости от законодательства вы можете иметь право запросить доступ/исправление/удаление/ограничение обработки и информацию о том, как обрабатываются данные.

Для реализации прав: duckpool@yandex.ru

13. Использование сервиса несовершеннолетними

Сервис не предназначен специально для использования детьми без участия уполномоченных взрослых, если иное прямо не указано.

14. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется по постоянному URL с указанием даты вступления в силу.

15. Контакты

Email: duckpool@yandex.ru

Оператор: физическое лицо — оператор проекта ChatGuard

Страна: Российская Федерация